icon3大痛点–阻碍品牌运营发展icon
icon4个理由-私域成为品牌第二增长曲线icon
icon5大抓手-私域核心:数据、会员、内容、社群、场景icon
icon6步策略:星云有客私域一体化策略icon
全域数据
打通线上线下全渠道数据,通过线上触点收集消费者行为和交互数据
流量获客
智能触达各个渠道流量,完成公域流量到私域会员的转化
营销转化
通过私域矩阵运营社群及内容,建立品牌IP及增加用户粘性
留存复购
千群千面的自动化营销,多种营销玩法,助力会员变现
互动裂变
通关RFM模型等找到品牌忠实用户,游戏化引导忠实用户拉新裂变
运营赋能
全域数据下用户深度洞察与分析,全流程风控质检,降低企业营销风险
icon我们的解决方案icon
icon星云有客功能矩阵icon

星云有客不只服务在“私域运营”的各个环节,而是贯穿整个品牌用户的生命周期。

icon全域数据-全域订单数据一键接入icon

通过平台开放接口同步订单、用户数据,基于ONE ID做数据分析,挖掘高价值用户做私域精准引流/营销。

全域数据对接
具备ISV快捷接入、平台和商家自研应用接入、开放平台API等多种解决方案
订单同步概况
公域订单信息同步情况随时可看
icon全域数据:清晰客户画像,统一会员运营体系,管理客户生命周期icon
icon流量获客-渠道活码icon

为不同的获客渠道定制欢迎语和员工分配策略,并打上渠道标签。获客渠道多种多样,客户散落在各个角落,针对不同场景可以有不同的留客方案,让你牢牢抓住每个客户。

icon流量获客-AI智能外呼+短信营销+客户导入,批量连接客户,节省人力成本icon

Al电话+客户导入→触达提升4-5倍、通过率提升2-3倍、整体成本减低50%

icon流量获客-智能加粉,打通主流电商数据,自动化实时智能加粉icon

客户下单后,即可触发智能加粉动作,客户完成订单后1小时内,是加粉最佳时期且成本可控。

人群圈选

用户可根据不同的规则组合,筛选出自己想要添加到私域的客户。

加粉方案

支持Al电话+短信+员工加粉的方式。用户可自由组合配置。

加粉统计

针对每个加粉任务都会有单独的数据统计分析模块。

icon营销转化-丰富营销素材助力客户精细化运营 icon

私域流量运营并非流量收割,流量变现的前提是客户关系的持续运营

icon营销转化-内容中心,以销售模型提炼专业营销内容,提升转化率 icon

总部建立内容中心,规范化赋能社群运营日常所需。建立企业统一标准的营销素材库 使得员工回复更加专业化,提升留存率、加速消费决策。支持话术、图片、视频、优惠券、商品、自建图文链接、小程序等,素材统计,追踪素材效果。

icon营销转化-1V1维护场景,连接第一时间进行服务和营销触达icon

成为好友,第一时间为客户提供想要的服务和内容,快速互动,减少流失,增加活跃

icon营销转化-社群场景,批量运营,高效促转化icon

轻松组建客户社群,批量运营,高效促转化。快速将同类型用户,自动拉群建群,提升建群效率。配置群欢迎语,自动打招呼,让客户第一时间感受到被关怀。提升老客户的积极性,而且在一定程度上还可以增加用户粘性,提升群聊活跃度及转化率。

icon留存复购:大数据赋能客户洞察,实现精准营销变现 icon

基于全域数据和多维度标签的精准分析,用大数据圈选人群,进行不同阶段的自动化营销

icon留存复购-客户洞察,全渠道客户信息整理,助力企业高效转化icon

实现快速用户分层管理及社群管理,基于用户购买记录实现更精准的会员维护和管理

icon留存复购-微商城,丰富的营销插件,助力会员变现icon
微信生态能力全打通,多渠道触达
统一会员权益,提升用户忠诚度
多样营销玩法,提升转化效果
微页面自助装修,个性化店铺展现
icon留存复购-智能营销,精准智能触达客户,提升留存率、加速消费决策icon

基于大数据人群洞察配置自动化营销计划,可以帮助企业的运营和营销人员在无需消耗研发资源的前提下,轻松实现千群千面的自动化营销触达,提升营销转化效果。

icon互动裂变:圈选忠实用户,指数级口碑裂变icon
icon互动裂变-忠实客主动帮助拉新和口碑传播,新客翻倍增长 icon
红包裂变
红包玩法高效率互动传播, 获客成本低
任务裂变
通关任务同类型用户, 实现精准增长
抽奖裂变
抽奖玩法,提升互动, 带来新客增长
实物裂变
助力形式,主动转发, 吸引客户参与
icon运营赋能-全面赋能企业提升组织力,助力数字化转型icon

在职、离职继承,会话存档和敏感词监控,成员数据分析,绩效管理等,实现客户资产的企业级合规化管理

icon运营赋能-服务监督,聊天记录存档,实现可视化追踪管理icon
icon食品品牌:认养一头牛icon

全域数据整合,统一全域会员营销服务体系,实现核心用户6倍增长

icon食品品牌:拉面说icon

全域会员沉淀,清晰客户画像实现数据洞察,GMV120%增长

icon服饰品牌: Polo sporticon

建立私域品牌IP,以内容为核心助力品牌精细化运营,门店实现180%业绩增长

icon美妆品牌:Golong美妆icon

全域会员数据平台,公域到私域的全面布局,实现直播和营销效率1倍增长

iconOTA品牌:宝盛集团icon

打通微商城+SCRM,全触点布局会员引入,更精细化的用户运营

icon关于星云有客icon
icon服务资质icon
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私域一体化SaaS系统

适用于:电商、零售、医美、生鲜、 旅游、教育、餐饮、金融

私域咨询及代运营

私域诊断优化、咨询策划、人才培养、关键陪跑

定制化专属解决方案

个性化定制、全域数据打通、 灵活部署

icon服务保障icon
icon技术支持icon
数据接入
除主流公域渠道之外,支持企业自有数据通过多种方式灵活接入,形成对私域会员的全域洞察
业务接入
基于业务扩展点,支持企业自有业务模块化嵌入至星云有客,打通私域会员的完整业务流
开放API
丰富的API接口,企业可以基于API将星云有客与内部已有信息系统进行有效整合,实现全面数字化升级
解决方案咨询
客户成功导向,基于丰富的行业经验结合企业特征深度诊断,为企业量身定制完整解决方案